Políticas de Privacidad

En FASTaller entendemos que la información de su taller y sus clientes es crítica y confidencial. Nuestra política es simple y transparente: sus datos le pertenecen únicamente a usted y jamás serán vendidos, cedidos, transferidos ni compartidos con terceros con fines publicitarios o comerciales.

Para la prestación del servicio recopilamos dos categorías de información:

• Datos de Registro del Titular: Nombre, Apellido, Documento Nacional de Identidad (DNI), Correo Electrónico, Teléfono de Contacto, Nombre de la Empresa o Taller y Rubro de actividad. Estos datos son requeridos para la generación de la licencia, validación de identidad y facturación.
• Datos de Gestión Operativa: Datos cargados voluntariamente por usted en el uso del sistema (fichas de clientes, historial de equipos, estados de órdenes de reparación, movimientos de caja e inventario).

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Aprovisionar su entorno de software, base de datos y subdominio personalizado.
• Permitir la autenticación y gestión segura de sesiones de sus empleados y sucursales.
• Facilitar la consulta pública del estado de reparaciones a sus clientes mediante código de seguimiento (en planes que incluyan dicha funcionalidad).
• Emitir comprobantes de suscripción y procesar pagos mediante pasarelas seguras (MercadoPago).
• Brindar asistencia técnica, mantenimiento preventivo y notificaciones operativas del sistema.

Implementamos estándares técnicos de seguridad de nivel industrial:

• Transmisión cifrada de extremo a extremo mediante protocolos SSL/TLS (HTTPS).
• Almacenamiento de contraseñas mediante funciones criptográficas irreversibles de hash seguro (`bcrypt`).
• Copias de respaldo periódicas (backups) automáticas para resguardar la integridad ante eventuales fallos de hardware.
• Restricción de acceso a servidores de base de datos protegidos por firewalls y políticas de aislamiento de red.

FASTaller no utiliza cookies de seguimiento publicitario de terceros. Empleamos únicamente:

• Cookies de Sesión Técnicas: Esenciales para mantener activa la sesión de trabajo autenticada de su usuario.
• Almacenamiento Local (`localStorage`): Utilizado estrictamente en su navegador para recordar su preferencia de visualización (modo claro o modo oscuro).

En cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, usted tiene derecho a acceder en forma gratuita a sus datos personales almacenados, así como a solicitar su actualización, rectificación o supresión.

Si decide cancelar definitivamente su suscripción, podrá solicitar la eliminación total de su base de datos y registros asociados comunicándose con nuestro canal de soporte.

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta vinculada al tratamiento de su información, puede contactarnos a través de los canales oficiales habilitados en su panel de cliente.