1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma de software como servicio (SaaS) FASTaller (en adelante, el "Servicio"), usted declara que tiene al menos 18 años de edad, capacidad legal para contratar y que acepta quedar plenamente vinculado por los presentes Términos y Condiciones.
Si usted utiliza el Servicio en representación de una persona jurídica, empresa, taller o sociedad comercial, declara contar con las facultades suficientes para obligar a dicha entidad.
2. Descripción del Servicio y Arquitectura
FASTaller es una solución integral orientada a la gestión operativa, técnica y administrativa de talleres mecánicos, casas de computación, servicios de telefonía celular y locales de reparación.
Aislamiento de Información: Cada suscriptor cuenta con un subdominio propio y un entorno de base de datos técnicamente aislado, garantizando que su información jamás se comparta ni se mezcle con la de otros usuarios del sistema.
Las funcionalidades disponibles (incluyendo gestión de órdenes, clientes, caja diaria, arqueos, inventario de repuestos y multi-sucursal) varían según el plan contratado (Básico, Plus o Pro).
3. Período de Prueba y Facturación
- Prueba Gratuita de 7 Días: Todo nuevo registro incluye un período de evaluación sin cargo de siete (7) días corridos para verificar el funcionamiento de la plataforma. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba.
- Suscripción Mensual: Finalizada la prueba gratuita, el acceso continuará únicamente mediante el abono del plan seleccionado. Los pagos se procesan de forma recurrente y segura a través de pasarelas autorizadas (MercadoPago).
- Cambio de Plan: El usuario puede solicitar la actualización (upgrade) o reducción (downgrade) de su plan en cualquier momento desde su panel de administración.
- Servicio Adicional de Backup de Seguridad Integral ($15.000): El suscriptor puede solicitar en cualquier momento un servicio de respaldo integral y exportación universal de su base de datos aislada, tablas operativas (clientes, órdenes, repuestos, caja) y archivos con garantía técnica de custodia y restauración.
4. Cuenta de Usuario, DNI y Seguridad
Para la habilitación del Servicio se requerirá información veraz, incluyendo Nombre, Apellido, Correo Electrónico, Teléfono, Nombre del Negocio y Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular.
Usted es el único responsable de preservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las actividades que ocurran bajo su cuenta y las de sus empleados subordinados.
5. Propiedad Intelectual y Titularidad de Datos
Sus Datos: La totalidad de la información ingresada por usted (clientes finales, órdenes de trabajo, inventarios, montos de caja) pertenece exclusivamente a usted.
El Software: FASTaller, su código fuente, interfaces, logotipos, marcas comerciales y diseños son propiedad exclusiva de FASTaller y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina y tratados internacionales.
6. Disponibilidad y Mantenimiento
Nos esforzamos por garantizar una disponibilidad ininterrumpida (24/7/365). No obstante, el Servicio puede experimentar interrupciones programadas por tareas de mantenimiento, optimización de infraestructura o causas de fuerza mayor fuera de nuestro control razonable.
7. Cancelación de Licencia, Baja y Derecho de Rescisión
Cancelación Directa desde el Panel: El usuario puede cancelar su licencia y suscripción en cualquier momento sin contratos de permanencia, costos de rescisión ni penalidades, accediendo a la sección de Configuración > Zona de Peligro de su panel y confirmando la baja.
Al cancelar la licencia, se detiene la facturación automática recurrente. La cuenta pasa a estado suspendido y los datos operativos se preservan en custodia segura durante un plazo de treinta (30) días corridos para facilitar su eventual reactivación o la solicitud de un Backup Integral antes de su depuración definitiva.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier divergencia o litigio derivado del uso del Servicio será sometido a los tribunales ordinarios competentes.